Politique d’expédition
Politique d’expédition
La présente politique s’applique aux commandes professionnelles passées sur le site NOX Atmospheric Fluids.
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées après validation du paiement, sauf conditions de règlement particulières convenues avec le client.
Les délais de préparation indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier notamment en fonction des quantités commandées et de la disponibilité des produits.
Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.
Les modes de transport, délais et frais de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande en fonction de la destination, du poids et du volume de l’expédition.
Les délais de transport communiqués sont indicatifs. NOX ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Réception de la marchandise
Le client professionnel doit vérifier l’état des colis et des produits lors de leur réception.
En cas de dommage apparent, colis détérioré, produit manquant ou autre anomalie liée au transport, le client est invité à formuler des réserves précises auprès du transporteur et à en informer NOX dans les meilleurs délais.
Pour faciliter le traitement de la réclamation, des photographies du colis, de son étiquette de transport et des produits concernés pourront être demandées.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations communiquées pour la livraison.
Les frais supplémentaires résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’une impossibilité de livraison imputable au client ou d’une nouvelle présentation du colis pourront être facturés au client.
Livraisons hors France métropolitaine
Pour les livraisons hors France métropolitaine, des frais de transport supplémentaires ainsi que, selon la destination, des droits de douane, taxes ou formalités d’importation peuvent s’appliquer.
Sauf indication contraire, ces frais, taxes et formalités sont à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition d’une commande :
NOX Atmospheric Fluids – SOLANA
contact@nox-fluid.com
06 75 55 90 03
Les présentes dispositions sont complétées par les Conditions Générales de Vente Professionnelles applicables aux commandes passées sur le site NOX.